Condiciones de compra

1. Vendedor y ámbito

Las ventas realizadas en TiendaDeMaquetas.com son efectuadas por Modelismo MAR S.L., CIF B91420570, con domicilio en P.I. La Chapa, C/ Soldador, 3, 41750 Los Molares, Sevilla. Estas condiciones se aplican a las compras efectuadas a través del sitio.

2. Productos, precios e impuestos

Las fichas describen las características principales y muestran el precio aplicable. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío se muestran por separado antes de confirmar el pedido.

Si detectamos un error manifiesto de precio, descripción o disponibilidad, contactaremos contigo antes de tramitar el pedido para ofrecer la corrección o la cancelación sin coste.

3. Proceso de compra

El cliente selecciona productos, revisa el carrito, facilita los datos de entrega, acepta estas condiciones y confirma el pedido. Después recibirá un número de pedido. La compra queda sujeta a la disponibilidad real de los productos y a la confirmación del pago cuando corresponda.

4. Pago

La tienda contempla el pago mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y PayPal. En cada momento solo aparecerán en el proceso de compra las opciones que estén técnicamente habilitadas.

Los pedidos pagados por transferencia permanecerán pendientes hasta confirmar el ingreso. Los pagos con tarjeta o PayPal serán procesados por sus respectivas pasarelas; la tienda no almacenará los datos completos de la tarjeta.

5. Envío y entrega

Los destinos, gastos y umbrales de envío gratuito vigentes pueden consultarse en la página de envíos y se muestran antes de finalizar la compra. El cliente debe facilitar datos de entrega completos y correctos.

6. Cancelaciones, desistimiento y garantía

Puedes solicitar la cancelación antes del envío escribiendo a info@tiendademaquetas.com. Si el pedido ya se ha enviado, se aplicará el procedimiento de desistimiento. Consulta los plazos, reembolsos y garantía en cambios y devoluciones.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribir a info@tiendademaquetas.com o contactar mediante los canales indicados en la página de contacto. Intentaremos resolver cualquier incidencia de forma directa y dentro de un plazo razonable.

8. Legislación y resolución de controversias

El contrato se rige por la legislación española y europea de protección de consumidores. Si compras como consumidor, conservarás los derechos y fueros que te reconozca la normativa aplicable.